Prekių keitimas/grąžinimas
Bet kurią, interneto svetainėje „onedress.lt“ įsigytą “ prekę (išskyrus pėdkelnes, kojinaites, pižamas, medvilnines daugkartines kaukes ir antistatiką), per 14 dienų nuo prekės gavimo galite grąžinti ir atgauti už prekę sumokėtus pinigus.
PER 14 DIENŲ NUO PREKĖS PRISTATYMO DIENOS, bet kurią prekę (išskyrus pėdkelnes, kojinaites, pižamas, medvilnines daugkartines kaukes ir antistatiką) Jūs galite:
1.Keisti į kitą dydį;
2.Keisti į kitą modelį;
3.Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Prekės grąžinimo / keitimo sąlygos
- Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekės nebuvo naudojamos (dėvimos, avimos ir pan.).
- Prekės nebuvo sugadintos.
- Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (visos kartoninės ir tekstilinės).
- Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.
- Kartu su keičiama arba grąžinama preke, prašome užpildyti ir atsiųsti prekės keitimo/grąžinimo prašymą.
3. Visas www.onedress.lt pirktas prekes (išskyrus pėdkelnes, kojinaites, pižamas, daugkartines medvilnės kaukes ir antistatiką) galite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos nemokamai grąžinti/pakeisti 2 būdais:
3.1. Nemokamai grąžinti į OneDress fizines parduotuves Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje.
3.2. Nemokamai grąžinti LPexpress terminalais – tokiu atveju, reikia parašyti el. paštu klientams@onedress.lt, nurodyti savo vardą, pavardę ir norimą grąžinti prekę. Gavę jūsų laišką, per 1-3 darbo dienas atsiųsime jums grąžinamos siuntos numerį, kuris yra būtinas siuntai įdėti į LPexpress terminalą.
Jei Pirkėjas nusprendžia prekę grąžinti kitais būdais nei nurodyti 3.1 ir 3.2 punktuose, šiuo atveju grąžinimo išlaidas padengia pats Pirkėjas ir jos yra negrąžinamos.
4. Gavus grąžintą prekę/-es, pinigai Pirkėjui grąžinami į nurodytą banko sąskaitą.
5. Išlaidos už prekės/-ių pristatymą, pirkėjui nėra grąžinamos.
6. Jei norite prekę/-es pakeisti į kitą dydį, ar modelį, pakeistą prekę/-es pirkėjui išsiunčiame nemokamai.
Jeigu kils klausimų, susisiekite su mumis el. paštu klientams@onedress.lt arba telefonu +370 641 29143, +370 630 00129.
